





l 提高訂單處理效率、響應快
傳統:客戶來電咨詢,詢問客戶應用場景,租期,預算,配置來推薦車輛。
平臺:電話里推薦小程序下單,發券實現引流。定位最近的租車點,靈活預約各類車型。流程清晰高效,輕松應對高峰期訂單激增狀況,防止訂單積壓和客戶不滿。
l 提高客戶信用,防止欺詐
信用風險:引入芝麻分評估,防范惡意租賃和欺詐行為,避免財產損失。
人臉識別:引入人臉識別,確保客戶身份信息真實有效,防止冒名租車。
實名認證:聯網分析身份證是否真實,降低使用風險
l 車輛管理簡單
傳統:庫存管理困難:手動管理車輛庫存和狀態,難以實時了解車輛的可用性。維護與保養跟蹤:可能導致車輛未按時維護或保養信息丟失。
平臺:員工端APP可提前顯示下月需做保養和繳納車險的所有車輛,提前掌握車輛未來支出情況,并根據車況改變排車狀況。保障支出計劃性和車輛運營安全性。
l 市場推廣更有效
傳統:“您下次租車給您優惠”
平臺:“優惠券、積分抵現,充值滿贈,分銷推廣”等活動提高客戶二次復購
l 避免車傷違章糾紛,押金費用爭議
取車和還車時錄入車身視頻、里程照片、燃油照片,無車傷的車輛還車平臺直接返還車輛押金,直觀對比避免糾紛。
返還押金,簡化流程同時減輕客戶心理負擔。
