核心功能必查：支付、登錄、下單、退款流程，每天花 5 分鐘實測一遍多端適配檢查：蘋果 / 安卓、不同微信版本、Wi-Fi/4G 切換測試，避免兼容問題

數據監(jiān)控：關注服務器負載、頁面加載速度，超過 3 秒就優(yōu)化，防止閃退

異常預警：開通微信小程序預警功能，故障第一時間收到通知，不用等用戶投訴

2. 功能迭代：小步快跑，跟著用戶需求更新

定期收集反饋：在小程序內加 “意見反饋” 入口，粉絲群蹲用戶真實吐槽

迭代頻率：2-4 周更一次小版本，修復 bug + 優(yōu)化細節(jié)（如按鈕位置、頁面排版）

重點優(yōu)化方向：用戶吐槽最多的點優(yōu)先改，核心功能（支付 / 會員）優(yōu)先升級

避免盲目加功能：先驗證需求再開發(fā)，別為了 “花哨” 增加維護成本

3. 用戶運營：維護好老客，比拉新省 10 倍錢

定期發(fā)福利：每月搞 1-2 次會員日、優(yōu)惠券發(fā)放，喚醒沉睡用戶

消息推送技巧：不刷屏！只發(fā)訂單提醒、福利通知，打開率更高

售后及時響應：用戶反饋問題 24 小時內回復，復雜問題給明確解決時間

私域聯(lián)動：小程序用戶導流到社群，日常互動增強粘性，減少流失

4. 數據優(yōu)化：用數據說話，不做無用功

重點盯 3 個數據：日活、轉化率、復購率，每周做一次復盤

頁面優(yōu)化：哪個頁面跳出率高就改哪個（如簡化注冊流程、突出核心按鈕）

商品 / 服務調整：根據點擊量、成交量，下架滯銷品，重點推廣爆款

流量來源分析：看哪個渠道引流多，集中精力深耕，放棄低效渠道

5. 合規(guī)維護：避免被下架，這些細節(jié)要注意

資質及時更新：營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等到期前續(xù)期，同步更新到小程序

隱私政策合規(guī)：明確用戶數據收集范圍，不違規(guī)獲取信息，定期自查

內容合規(guī)：避免敏感詞、虛假宣傳，活動規(guī)則寫清楚，不踩監(jiān)管紅線

版權保護：圖片、字體、音樂用正版，避免侵權投訴

小程序就像養(yǎng)孩子，生下來還要細心養(yǎng)！做好日常維護，才能讓用戶越用越順手，生意越做越穩(wěn)～