想靠新媒體拓客,卻天天卡在 “寫什么” 上?發(fā)太技術(shù)的內(nèi)容沒人看,發(fā)太營銷的又容易被屏蔽,好不容易寫一篇,還吸引不來目標客戶。其實核心問題不是 “沒內(nèi)容”,而是沒找對 “和拓客掛鉤的選題”。
一、技術(shù)干貨類:用專業(yè)度建立信任,吸引有技術(shù)需求的客戶
1.《低代碼平臺到底能不能用?我們幫 3 家中小企業(yè)做了定制,結(jié)果是…》
a.拓客價值:戳中中小企業(yè) “想快速開發(fā)又預(yù)算有限” 的需求,用 “真實服務(wù)經(jīng)歷” 打破 “低代碼不靈活” 的偏見,引導(dǎo)客戶咨詢 “自己的業(yè)務(wù)能不能用低代碼”。
b.適配渠道:視頻號、抖音口播問答(回答 “低代碼適合中小企業(yè)嗎”)。
2.《軟件開發(fā)避坑指南:90% 客戶會踩的 3 個需求溝通誤區(qū),第2個最容易忽略》
a.拓客價值:站在客戶視角講 “如何避免開發(fā)翻車”,比如 “需求沒寫清導(dǎo)致返工”“沒考慮后期擴容”,結(jié)尾自然引出 “我們有標準化的需求梳理流程,可幫你免費梳理需求”。
b.適配渠道:小紅書(圖文列避坑點)、抖音(情景劇演 “客戶踩坑場景”)。
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二、客戶案例類:用真實效果說話,讓潛在客戶 “對號入座”
客戶不相信你的 “口頭承諾”,但會相信 “和自己類似的企業(yè)怎么成功的”。案例類內(nèi)容不用全寫技術(shù)細節(jié),重點寫 “客戶痛點 + 我們的解決方案 + 最終結(jié)果”。
1.《從需求溝通到上線只用 28 天:我們幫本地連鎖超市做了會員管理系統(tǒng),現(xiàn)在…》
a.拓客價值:聚焦 “本地實體企業(yè)”(比如超市、餐飲),突出 “快速交付” 優(yōu)勢,吸引同樣想做 “輕量化系統(tǒng)” 的本地客戶,文末可加 “本地企業(yè)開發(fā)可享上門溝通服務(wù)”。
b.適配渠道:公眾號(長圖文寫全流程)、抖音(拍超市使用系統(tǒng)的實拍視頻)。
2.《醫(yī)療行業(yè)客戶反饋:用了我們的電子病歷系統(tǒng)后,醫(yī)生寫病歷時間減少 40%》
a.拓客價值:垂直行業(yè)案例(醫(yī)療),精準吸引醫(yī)療類客戶(醫(yī)院、診所),用 “醫(yī)生時間減少 40%” 的具體收益,讓客戶聯(lián)想到 “自己能節(jié)省的成本”,可附客戶聯(lián)系方式供驗證。
b.適配渠道:抖音(結(jié)合客戶痛點)、視頻號。
三、行業(yè)洞察類:站在客戶角度聊趨勢,引導(dǎo) “提前布局”
客戶不僅需要 “當(dāng)下的解決方案”,還關(guān)心 “未來的方向”。聊行業(yè)趨勢時,把 “趨勢” 和 “客戶的業(yè)務(wù)影響” 結(jié)合,比如 “明年企業(yè)都要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,你的系統(tǒng)能不能跟上?”
1.《為什么越來越多企業(yè)放棄 “定制開發(fā)”,轉(zhuǎn)而選擇 “SaaS ”?》
a.拓客價值:戳中客戶 “預(yù)算有限又想要個性化” 的矛盾點,解釋 “混合模式” 的優(yōu)勢(成本低、上線快、可定制),吸引想控制開發(fā)成本的中小企業(yè)。
b.適配渠道:知乎問答、抖音(用對比圖講 “純定制 vs 混合模式的成本差異”)。
2.《中小電商注意:618 前不做這個系統(tǒng)優(yōu)化,可能會損失 30% 訂單》
a.拓客價值:借節(jié)點(618、雙 11)提醒客戶 “潛在風(fēng)險”,比如 “訂單峰值卡頓”“庫存同步延遲”,順勢推出 “電商節(jié)前系統(tǒng)檢修服務(wù)”,精準觸達有緊急需求的客戶。
b.適配渠道:視頻號(倒計時提醒)、朋友圈圖文(簡短講 “優(yōu)化要點”)。
四、互動引流類:用 “低門檻互動” 篩選潛在客戶,降低咨詢成本
不想硬推產(chǎn)品?可以用互動讓客戶 “主動找你”—— 比如免費工具、資料、答疑,既能增加粉絲粘性,又能篩選出 “有真實需求” 的客戶(愿意花時間參與互動的,大概率是潛在客戶)。
1.《免費領(lǐng)!<企業(yè)軟件開發(fā)需求清單模板>:幫你理清需求,避免開發(fā)返工》
a.拓客價值:用 “剛需模板” 吸引客戶留資(比如掃碼加企微領(lǐng)),加好友后可進一步聊 “你的需求清單有沒有遺漏”,篩選有開發(fā)計劃的客戶。
b.適配渠道:公眾號(回復(fù)關(guān)鍵詞領(lǐng))、小紅書(圖文展示模板部分內(nèi)容)。
2.《投票:你企業(yè)開發(fā)系統(tǒng)時最擔(dān)心什么?A. 成本超支 B. 周期延遲 C. 后期維護難》
a.拓客價值:用投票了解客戶核心痛點,后續(xù)可針對 “投票最高的選項” 做專題內(nèi)容(比如 “針對成本超支,我們的 3 個控制方法”),同時讓客戶感受到 “我們關(guān)注你的顧慮”。
b.適配渠道:視頻號(投票功能)、朋友圈(短文案 + 投票鏈接)。
五、服務(wù)解讀類:消除 “合作顧慮”,讓客戶敢選你
1.《我們的軟件開發(fā)流程:從需求確認到售后維護,7 個環(huán)節(jié)全透明(附時間節(jié)點)》
2.《軟件開發(fā)后期維護貴不貴?我們的 3 種維護套餐:適合不同規(guī)模企業(yè)》
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