在給客戶做軟件咨詢的時候，特別是那些籌備開店的客戶，經常會問收銀系統和小程序究竟有什么不同。接下來就從幾個方面展開講講。
載體：收銀系統往往是安裝在收銀臺的電腦上，往往搭配掃碼槍完成店內的商品結算。小程序是部署在服務器上的，每個用戶都可以在手機上搜索使用。
使用人群：收銀系統的使用者是商家店員，小程序的使用者是消費者。
功能：收銀系統的功能比較單一，核心功能是幫助消費者在店內消費之后進行訂單結算，一般還會有基礎的會員系統功能，隨著近些年的升級換代，有的版本會有核驗消費券等功能。小程序的功能相對比較多樣化，消費者可以在任何地方，通過線上瀏覽進行商品選購，結算后可以靈活選擇配送方式。此外，小程序在會員系統和營銷上的功能相對多樣化，比如團購、積分、優惠券、搶購、分銷等等。
互動性：收銀系統是單向互動，商家店員操作收銀系統完成訂單的結算，是店員對收銀系統的單向互動。小程序是雙向互動，消費者在小程序上完成選購后結算，商家也可以在后臺操作通過小程序向消費者發送活動推送吸引消費者再次進入小程序，這是一個雙向互動的過程，這也是為什么小程序對顧客回頭率的提升有明顯效果。
綜合以上，如果只是想在店內實現結算功能，對營銷沒有很大需求，可以選擇收銀系統；如果想發展線上業務，幫助店內做營銷，可以選擇小程序。此外，如果想結合兩者的優點，也可以同時選擇兩者，小程序和收銀系統的功能是不沖突的。至于如何選擇小程序，是選擇SaaS系統還是源碼小程序，可以看我之前的文章。
