在競爭激烈的電商市場中,吸引新用戶注冊只是第一步,如何讓他們順利下單轉化才是關鍵。商城系統的“新人禮”模塊就是重要影響因素,在實際操作中,許多商家設置的“新人禮”往往存在設置誤區,無法有效吸引新用戶下單。今天就來聊聊關于新人禮設置中的常見誤區以及改善方法。
1、福利價值感低
許多商家為了節約成本,設置的福利并不是很好,可能送幾個積分、小面額優惠券、廉潔小禮品等,在用戶眼中,這樣的福利缺乏足夠的吸引力,根本不能激發用戶 首次下單的欲望。從用戶心理角度看,在購物時都希望獲得實實在在的福利,當新人禮無法滿足這一心理預期時,就很難促使他們做出購買決策,對于商家來說,新人禮成本是節省了,但是拉新卻做的很失敗。
改善方法:
借助商城系統的營銷工具模塊,設置真正有價值的福利,例如,利用“充值贈送”功能模塊,設置不同充值贈送福利,不僅能讓用戶感受到實實在在的優惠,還能通過充值行為鎖定用戶,同時,還可以搭配限時折扣、會員積分等玩法,進一步提升福利的價值感。

2、新人禮福利規則不清晰
一些商家并沒有明確新人福利條件和規則,用戶不清楚怎么才能領取,使得用戶在面對新人禮時感到困惑,增加了他們獲取福利的難度,降低了參與的積極性,同時,如果新人禮的使用規則過于復雜,也會讓用戶望而卻步,比如優惠券的使用范圍限制過多,滿減條件設置不合理等
改善方法:
運用店鋪頁面展示模塊,清晰展示規則,將新人禮的所有福利內容、領取條件、使用規則等信息進行清晰、直觀的展示,確保用戶在購物過程中隨時能夠查看。還可以用簡潔明了的圖表或流程示意圖來展示規則,幫助用戶更好地理解使用。

3、新人禮選品不符合需求
部分商家設置新人專享價商品時,選擇的是一些滯銷品、冷門款,或者價格折扣力度很小,用戶也可能因為對商品本身不感興趣而不會下單
改善方法:
通過后臺的數據分析,深入了解新用戶的興趣愛好、瀏覽歷史和購買行為等數據,為他們個性化推薦新人專享價商品。例如用戶的瀏覽購買顯示其偏好美妝產品,就為其推送美妝類的新人福利商品,通過精準的推薦,提高商品與用戶需求的匹配度,從而增加用戶下單的可能性,也提高用戶對新人禮的認可。

總的來說,商家利用平臺的各種模塊功能,優化新人禮的設置和展示,才能真正戳中用戶痛點,吸引新用戶下單,實現業務增長。



